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職位信息

• 職位名稱
• 職位類別
• 工作地點
• 發(fā)布日期

• 1、職位名稱:  培訓(xùn)師 招聘部門:  培訓(xùn)部 工作地點:   徐州 發(fā)布日期:  2021-11-22

  崗位職責(zé)：

  職位描述：

  1. 整理與撰寫項目組培訓(xùn)資料

  2. 完成新員工業(yè)務(wù)與技巧培訓(xùn)

  3. 完成項目組要求的質(zhì)檢，結(jié)合質(zhì)檢結(jié)果定期進(jìn)行員工業(yè)務(wù)技巧培訓(xùn)

  4. 完成培訓(xùn)與質(zhì)檢相關(guān)報表

  
  

  崗位需求：

  1. 大專以上學(xué)歷，有培訓(xùn)輔導(dǎo)員工經(jīng)驗，或呼叫中心工作經(jīng)驗

  2. 對數(shù)據(jù)有較好的分析能力，及時發(fā)現(xiàn)問題能及時幫助員工制定提升計劃

  3. 對待工作積極熱情，能及時應(yīng)對項目組臨時的變化，并制定相應(yīng)的培訓(xùn)與輔導(dǎo)計劃

  4. 有較強(qiáng)的抗壓能力、溝通能力

  5. 協(xié)助項目主管完成項目質(zhì)檢KPI要求

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